ACCESO A AULA VIRTUAL

FORMACIÓN

Oferta formativa

Atención al Cliente en la limpieza de pisos y alojamientos.

Objetivo

- ADQUIRIR HABILIDADES SOCIALES Y COMUNICATIVAS PARA APLICAR EN EL DESEMPEÑO DEL TRABAJO. - VALORAR LA IMPORTANCIA DEL PROTOCOLO. - APLICAR TÉCNICAS DE MONTAJE Y DECORACIÓN EN LAS OPERACIONES DE LIMPIEZA DE PISOS EN ALOJAMIENTOS

A quién va dirigido

DIRIGIDO A TODAS AQUELLAS PERSONAS INTERESADAS EN CONOCER LOS DISTINTOS TIPOS DE EVENTOS Y TÉCNICAS DE COLOCACIÓN Y ORGANIZACIÓN EN ELLOS. ESPECIALMENTE DIRIGIDO A CAMARERA DE PISOS (HOSTELERÍA), MOZO DE HABITACIÓN, AUXILIAR DE PISOS Y LIMPIEZA, AUXILIAR DE LAVANDERÍA Y LENCERÍA EN ESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO.

Título otorgado

Temario cubierto

CAPITULO 1.- INTRODUCCIÓN, TIPOLOGÍA DE CLIENTES, NORMAS DE ACTUACIÓN, QUEJAS Y RECLAMACIONES Y TECNICAS ELEMENTALES DE COMUNICACIÓN
CAPITULO 2.- DIFERENTES EVENTOS QUE TIENEN LUGAR EN LOS ESTABLECIMIENTOS, PREPARACIÓN DE EVENTOS Y DECORACIÓN
CAPITULO 3.- TÉCNICAS DE PROTOCOLO Y PRESENTACIÓN PERSONAL, CONCEPTOS BÁSICOS Y DIFERENTES TRATAMIENTOS PROTOCOLARIOS

Modalidad

Requisitos mínimos

Duración homologada

40 horas.

PVP

0 €

Proyecto Formación (ALMERIUNE SL)

C/. COSTA BALEAR N°10. PORTAL 5. 2°1

04009 - Almería (Almería)

Teléfono: 950 85 63 81

Fax: 950 27 56 97

info@proyectoformacion.com

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